Форумы Технос: Проблемы с USB ключем - Форумы Технос

Перейти к содержимому

Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Тема закрыта

Проблемы с USB ключем

#1 Пользователь офлайн   SDM 

  • Активный участник
  • PipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 96
  • Регистрация: 04 January 21

Отправлено 19 July 2021 - 07:42

Приветствую!
Ни дня без траблов - это мой девиз уже!

Итак друзья, решил использовать локальный USB ключ, так как часто приходится работать на разных пк и в разных местах.
Получил свой usb ключик. Но при попытке запустить утилитку AstraHaspRus для прошивки ключа получаю вот такую ошибку:

error 1009: Cannot open HASP HL driver, maybe driver not installed.

На ПК установлена win 10 x64 Корпоративная LTSC с последними обновлениями
Защитник отключен
Контроль учетных записей отключен
В антивирусе добавлены исключения, в файерволе разрешения портам на выход в интернет даны.

Уже даже пробовал на офcайте sentinel драйверы скачивать, но и это не помогло.

На ноутбуке пробовал установить утилитку AstraHaspRus, те же результаты с ошибкой.

Может кто то сталкивался с такой проблемой?
0

#2 Пользователь офлайн   Technos 

  • Администратор
  • PipPipPip
  • Группа: Главные администраторы
  • Сообщений: 3320
  • Регистрация: 03 July 09

Отправлено 19 July 2021 - 08:25

Просмотр сообщенияSDM (19 July 2021 - 07:42) писал:

error 1009: Cannot open HASP HL driver, maybe driver not installed.


Вы не написали - какой именно у Вас ключ. Локальный или сетевой. Если локальный, то любая программа Астра (Конструктор или Раскрой) драйвер ключа устанавливает. Значит - на этом компьютере программа не установлена. Если ключ сетевой, то есть любопытный казус - менеджер лицензий от производителя ключа при установке устанавливает поверх всего старый драйвер. В этом случае, а также и в остальных, поможет просто установка нового драйвера.

Вот драйвер ключа:
http://www.techno-sy...-time_setup.zip
15081 kB

Обратите внимание, что Ваш вопрос не будет полезен другим пользователям на форуме. Пожалуйста, задавайте такие вопросы только по эл. почте.
1

#3 Пользователь офлайн   SDM 

  • Активный участник
  • PipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 96
  • Регистрация: 04 January 21

Отправлено 19 July 2021 - 09:56

Просмотр сообщенияTechnos (19 July 2021 - 08:25) писал:

Вы не написали - какой именно у Вас ключ. Локальный или сетевой. Если локальный, то любая программа Астра (Конструктор или Раскрой) драйвер ключа устанавливает. Значит - на этом компьютере программа не установлена. Если ключ сетевой, то есть любопытный казус - менеджер лицензий от производителя ключа при установке устанавливает поверх всего старый драйвер. В этом случае, а также и в остальных, поможет просто установка нового драйвера.

Вот драйвер ключа:
http://www.techno-sy...-time_setup.zip
15081 kB

Обратите внимание, что Ваш вопрос не будет полезен другим пользователям на форуме. Пожалуйста, задавайте такие вопросы только по эл. почте.


Я указал, что версия ключа локальная.
Просто в инструкции по активации про драйвер ключа ничего не было указано.
А последний драйвер с офсайта все равно не помог.
Спасибо, с вашим драйвером все получилась сделать, хоть он и старее того что на офсайте. Отправил всю необходимую информацию на почту.
Создал здесь тему, так как учитывая разницу в часовых поясах, здесь поддержку быстрее получить, чем через саппорт.
Извиняюсь за оффтоп.
0

#4 Пользователь офлайн   Technos 

  • Администратор
  • PipPipPip
  • Группа: Главные администраторы
  • Сообщений: 3320
  • Регистрация: 03 July 09

Отправлено 19 July 2021 - 13:59

Просмотр сообщенияSDM (19 July 2021 - 09:56) писал:

Просто в инструкции по активации про драйвер ключа ничего не было указано.
А последний драйвер с офсайта все равно не помог.
Спасибо, с вашим драйвером все получилась сделать,


Никакое упоминание о драйвере в инструкции не требуется. Вместе с программой на компьютер устанавливается тот же драйвер, что я Вам предоставил.
0

#5 Пользователь офлайн   Technos 

  • Администратор
  • PipPipPip
  • Группа: Главные администраторы
  • Сообщений: 3320
  • Регистрация: 03 July 09

Отправлено 19 July 2021 - 14:11

Теперь могу предположить как такое возникло. Вы до этого работали с лицензией с привязкой к железу. Теперь докупили ключ (не у нас) и получили его. Программу, которая работает с аппаратным ключом, скорее всего, не установили. Иначе драйвер на ключа на компьютере был бы. Вместе с файлом для прошивки ключа получите и дистрибутив новой программы.
1

Поделиться темой:


Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Тема закрыта

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей